アクセサリーショップ J-BOX ご利用総合案内
| ■ご注文方法 |
次の４つの方法からご都合に合わせてご注文下さい。
- 各商品ページからショッピングカートを利用して簡単に注文できます
- 注文フォームからのご注文
- FAXでご注文
- 電子メールでご注文
【詳細説明】
(１）各商品ページからショッピングカートを利用して簡単に注文できます。
- 各商品ページより、ご注文ご希望の商品の「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに入れてください。
- 現在のカートの中身が表示されます。
（ほかにもご注文がある場合は、「買い物を続ける」ボタンやブラウザの「BACK（戻る）」ボタンなどで商品ページに戻ってお買い物を続けてください）
- お買い物が終了した場合は、「レジに進む」ボタンをクリックしてレジ画面にお進みください。
- カートの中の商品をご確認のうえ、お客様情報（お名前、ご住所等）、決済方法等をご入力下さい。
- 入力が終わりましたら、「次のページへ」ボタンをクリックしてください。
- 確認画面が表示されますので表示内容をお確かめのうえ、「ご注文確定」ボタンをクリックしてください。
- 以上でご注文完了です。48時間以内にJ-BOXより、ご注文確認のメールをお送りいたします。
- ご注文確認のメールが届かない場合は、注文が届いていない可能性もございます。お手数ですが電子メールでorder@j-box.netまでお問い合わせ下さい。
- 画面の表示にしたがって操作すれば簡単にご注文できます。
(２）注文フォームからのご注文
- カートがうまく動作しない時などは、こちらの注文フォームよりご注文できます。
- 注文フォームが表示されましたら、お手数ですが購入ご希望の商品番号等の商品情報と、お客様情報（お名前、ご住所等）、決済方法などをご入力下さい。
- ご入力が終わりましたら、ページ最下部の「次のステップへ」ボタンをクリックしてください。
- ご注文内容が表示されますので内容に間違いがなければ、「ご注文確定」ボタンをクリックしてください。
- 以上でご注文完了です。おり返し48時間以内にJ-BOXよりご注文内容の確認メールをお送りいたします。
- ご注文確認のメールが届かない場合は、注文が届いていない可能性もございます。お手数ですが電子メールでorder@j-box.netまでお問い合わせ下さい。
- 注文フォームでリングの刻印をご希望のお客様は、こちらの注意事項をお読みになってから、注文フォームの備考欄に刻印の文字をご入力下さい
(３）ＦＡＸでご注文
- FAXでのご注文をご希望のお客様は、こちらの「ＦＡＸ専用注文フォーム」をプリントアウト（印刷）してご利用いただくか、同様の形式で作成してください。
- プリントアウトしていただいた注文フォームに必要事項をご記入のうえ
「042-972-8037」まで送信してください。（ＦＡＸ番号をお間違いのないように）
- おり返し48時間以内にJ-BOXより、ご注文内容の確認をご希望の方法（電子メール、FAX、電話）でご案内いたします。
- ご注文確認の連絡がない場合は、注文が届いていない可能性もございます。お手数ですがJ-BOXまでお電話等でお問い合わせ下さい。
FAX専用注文フォームを表示
(４）電子メールでご注文
- 電子メールでのご注文をご希望のお客様は、こちらの「電子メール専用注文フォーム」をコピーして新しいメールにペーストしてご利用いただくか、同様の形式で作成してください。
- 作成していただいた注文フォームに必要事項をご記入のうえ「order@j-box.net」まで送信してください。（メールアドレスをお間違いのないように）
- 以上でご注文完了です。おり返し48時間以内にJ-BOXよりご注文内容の確認メールをお送りいたします。
- ご注文確認のメールが届かない場合は、注文が届いていない可能性もございます。お手数ですが電子メールでorder@j-box.netまでお問い合わせ下さい。
電子メール専用注文フォームを表示
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| ■決済方法について |
次の8つの方法からご都合に合わせてご選択下さい
- 代金引換*手数料無料（J-BOX負担）
- クレジットカード決済*手数料無料（J-BOX負担）
- 後払いコンビニ決済*手数料無料（J-BOX負担）
- 後払い郵便振替決済*手数料無料（J-BOX負担）
- 後払い銀行振込決済*手数料ご購入者様負担
- 前払いコンビニ決済*手数料無料（J-BOX負担）
- 前払い郵便振替決済*手数料無料（J-BOX負担）
- 前払い銀行振込決済*手数料ご購入者様負担
(１）代金引換便
商品のお届け時にご利用合計金額を配達員にお支払い下さい。配達時にご不在の場合は、不在通知を配達員がポストに入れていきますので不在通知記載の運送会社または、郵便局に早めに連絡を取ってお受け取りください。（お届け日、お届け時間指定の再配達などが指定できます）
弊社で利用してる代金引換便は、商品お届け時にクレジットカード、デビット機能のついているキャッシュカードでのお支払いも可能です。カード情報をインターネット上で入力したくない場合等に大変便利です。ぜひご利用くださいませ。（代金引換を選択するだけでご利用できます。）商品お届け時に配達員に「クレジットカードで」等とお申し出くださいませ。配達員の持っている端末機で簡単に処理できます。
(お届け運送会社：ヤマト運輸）
(２）クレジットカード決済
下記の記載の各提携カードがご利用いただけます。（お手持ちのカードに各社のマークがあればご利用いただけます）お支払いは、各カード会社の規定の決済日に各カード会社からのご請求になります。
ご入力いただくカードの情報に関しましてはSSLを利用のうえ、暗号化して処理いたしております。安心してご利用下さい。
- PC用の電子メールアドレス(フリーメール可)が必須となります。携帯電話のアドレスでご利用のお客様または、電子メールアドレスをお持ちでないお客様で、クレジットカード決済をご希望のお客様はこちらをご覧ください。
*分割払い、リボ払いもご利用いただけます。
(３）(４）(５）後払い決済（コンビニ、郵便振替、銀行振込）
【お支払い方法詳細】
- 商品お届け時に、払い込み表を同梱させていただきますのでその払い込み表にて14日以内に最寄のコンビニエンスストア、郵便局等にてご購入代金をお支払い下さい。
- 大手コンビニ16社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
- 弊社の都合により、商品お届け後に郵送にて、払い込み表をお届けする場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
- 銀行振り込みをご利用のお客様につきましては、ご注文受付後に、お振込み用の口座を電子メール等にてご案内いたしますので、その口座にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。（振込先金融機関：三菱東京UFJ銀行または、ジャパンネット銀行）
| ================取り扱いコンビニエンスストア一覧============== |
| セブンイレブン、ローソン、サンクス、ファミリーマート、ミニストップ、エイエムピーエム、スリーエフ、ヤマザキデイリーストアー、デイリーヤマザキ、コミュニティストア、セーブオン、サークルＫ
、ポプラ、スリーエイト、生活彩家、TIMELY、くらしハウス |
| ======================================================== |
【あと払い決済についてのご注意】
後払い決済のご利用上限は、5万円までとさせていただいております。また、フリーメールアドレス、携帯メールアドレスでの後払い決済のご利用は出来ません。あらかじめご了承くださいませ。5万円を超えるご注文、フリーメールアドレス、携帯メールアドレスでのご注文につきましては、後払い決済以外のお支払方法をご利用くださいませ。また採用しております与信情報システムにより、与信処理をさせていただき、与信の結果によっては、後払い決済をご利用できない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
(６）(７）(８）前払い決済（コンビニ、郵便振替、銀行振込）
【お支払い方法詳細】
- ご注文受付後すぐに弊社より払い込み表を郵送させていただきますので、最寄のコンビニエンスストア、郵便局より代金をご入金くださいませ。ご入金確認後商品を発送させていただきます。
- 大手コンビニ16社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
- 銀行振り込みをご利用のお客様につきましては、ご注文受付後に、お振込み用の口座を電子メール等にてご案内いたしますので、その口座にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。（振込先金融機関：三菱東京UFJ銀行または、ジャパンネット銀行）
| ================取り扱いコンビニエンスストア一覧============== |
| セブンイレブン、ローソン、サンクス、ファミリーマート、ミニストップ、エイエムピーエム、スリーエフ、ヤマザキデイリーストアー、デイリーヤマザキ、コミュニティストア、セーブオン、サークルＫ
、ポプラ、スリーエイト、生活彩家、TIMELY、くらしハウス |
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【携帯電話のメールアドレスでのクレジットカード決済のご利用について】
弊社では、クレジットカード収納会社推奨の３Dセキュア対応のクレジットカード与信システムを利用しています。そのためPC用の電子メールアドレス(フリーメール可)が必須となります。携帯電話のメールアドレスは、そのシステムの対象外となってしまいます。携帯電話のメールアドレスしかお持ちでないお客様、または、電子メールアドレスをお持ちでないお客様でクレジットカード決済をご希望のお客様は、代金引換をご選択いただいた後、商品お届け時にお手持ちのクレジットカードで決済することで、クレジットカード決済が可能となります。（弊社の代金引換便は、商品お届け時に現金の他、クレジットカードまたは、デビット機能のついているキャッシュカードでのお支払いも可能ですので、そちらをご利用ください。）
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| ■商品のお届けについて |
【商品の納期について】
通常、お客様よりご注文を受け付け後、在庫のある商品は、おおむね一週間以内にお届けいたします。商品の在庫等の問題により、お届けが遅れる場合は、別途電子メ−ル等でご連絡致しますが、ご注文受付後、おおむね二週間から三週間ほどでお届けいたします。また、オーダー商品の場合は、納期に1ヶ月程度かかる場合がございます。商品カタログに または というマークのついている商品は、通常、在庫がございますのでご注文が重ならない限り、おおむね一週間以内にお届けできます。
*お届け日のご要望がある場合はこちらの詳細をご覧下さい
商品の発送日当日には、電子メールで発送のご案内をいたしております。ご案内をお受け取り後は、下記の運送会社のホームページで配送状況を確認できます。
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| ■送料、消費税について |
【送料について】
ご利用代金の合計額が10,000円に満たない場合は、送料及び梱包手数料として全国一律500円をお客様にご負担いただいております。ご了承下さいませ。ご利用代金の合計金額が10,000円を超える場合につきましては送料無料（J-BOX負担）で発送させていただきます。
ただいま全品送料無料キャンペーン中です
【消費税について】
J-BOXのカタログページの税込販売価格には、消費税（本体価格の５%）が含まれております。
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| ■商品の返品、交換について |
J-BOXのジュエリーは、いかなる場合も、お届けから8日間以内は、返品、交換可能です。（下記一部商品を除く) お届けした商品の返品、及び交換をご希望のお客様はサポートデスクより、ご連絡下さいませ。おり返しJ-BOXより詳しい返品、交換のご案内のご連絡をさせていただきます。なお、お客様のご都合による返品、交換の場合につきましては、ご返送料をご負担いただいております。あらかじめご了承下さいませ。
【返品、交換除外品】
下記の商品につきましては、不良品以外の返品交換をご容赦願っております。ご了承下さいませ。
- オーダー品、及びセミオーダー品
- 喜平チェーン、平打ちリング等の地金相場品
- お客様のご希望により刻印等を施した商品
- 一度でもご使用になられた商品（試用は除く）
- お客様の過失により破損、汚損した商品
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| ■商品の包装（ラッピング）について |
ラッピング済の商品のお届けをご希望の場合はご注文時に、「ラッピング済商品希望」をご指定下さい。ラッピング済の商品をお届けいたします。ギフトにご利用で、届いた商品の中身を確認したいというお客様は、「ラッピング用紙同梱｣をご指定下さい。ラッピング用紙を同梱してお届けいたします。いずれの場合も商品が破損などしないように厳重に梱包のうえ発送いたします。
梱包(ラッピング）の見本はこちら
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| ■お客様情報の取扱いついて |
ジュエリーショップJ-BOXでは、ホームページへアクセスしていただいた方の個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等）及びクレジットカード情報等に関して、ご本人の同意なく無断でご注文処理以外に利用することは決してございません。
業務上必要に応じて、知り得たお客様の個人情報は、アクセサリーショップJ-BOXが責任を持って安全に蓄積・保管し、決して第三者に譲渡および提供することはありません。ご安心下さい。
（但し、当該個人情報は法律にのっとり正当に要求された場合、あるいはジュエリーショップJ-BOXが権利や財産を保護する必要が生じた場合は、必要な情報を提供することがございます。）
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| ■フリーメール、携帯電話メールアドレスのご利用について |
不特定の方に任意のアドレスを随時発行可能と申し上げざるをえない「フリーメール類等、無料発行のアドレス」および不定期の簡単にアドレスを変更できる「携帯電話のメールアドレス」での、不正な注文やいたずら注文が多発しています。J-BOXではやむを得ず、フリーアドレスや携帯電話のメールアドレスでのご利用につきまして、お支払方法に制限を設けさせていただいております。
お客様のインターネット環境のご都合でフリーメール等でのお申し込みしかできない場合は、前払い決済、代金引換、クレジットカードのご使用（ご本人様確認のため）や、公的証明書をご提示していただくようにお願いいたしております。
ご購入者様以外のあなたのお名前、ご住所等を知り得る第3者によって犯罪、イタズラ目的であなたのお名前等を使ってのイタズラ注文等の防止のため、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
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| ■ＳＳＬについて |
SSL（Secure Sockets Layer）は、WWWブラウザとWWWサーバ間でデータを安全にやりとりするための業界標準プロトコルです。(通信方式)
Secure Sockets Layer（SSL）対応ページでは、セキュリティを確保して情報を暗号化した上で、ソフトウェアと
Web サーバーとの通信を行います。
SSL 保護チャンネル経由で送信された情報の機密は完全に保たれ、この情報には、ユーザー名、パスワード、およびお客様より提供されたすべての個人情報が含まれます。また、お客様が受け取る情報も保護されます。
通信データが保護されるページでは、Webブラウザが『セキュリティで保護されているページを表示しようとしています』などのメッセージを表示します。『はい』や『続ける』のボタンをクリックして、アクセスを継続してください。
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| ■ご購入リングの刻印について |
リングの刻印は、有料にて承っております。刻印文字数に関係なく1商品525円（税込）〜の別途料金がかかります。刻印文字は、英数字のみで、リングのデザインにもよりますが、おおむね10文字以内が刻印可能です。ご希望の場合は、ショッピングカートの表示画面から「刻印ご依頼」ボタンをクリックして刻印申し込み画面にお入りください。
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【 刻印例 】
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| ・S to N |
・2000.01.01
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| ・to KEIKO |
・to S 2000.1.1
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| ・FROM KENJI |
・to S 12.24
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- 細身のリングやウェーブのついたリングの場合は、イニシャル程度の刻印しかできない場合があります。
- 刻印文字は、数字、英大文字のみの取扱いです。
- 「 to 」のみ英小文字可能です。
- デザイン等の特性により刻印できない場合がございます。
- フォントの指定は出来ません。
- ベビーリングの刻印のみ８２４円（税込）になります。その他は５２５円（税込）
- ただいま、ベビーリングと、平打ちリングは刻印無料キャンペーン中です
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